Поддержка
Что делать, если вы забыли пароль от Личного кабинета?
Что делать, если вы забыли пароль от Личного кабинета?
Восстановить пароль можно:
1. При входе в Личный кабинет, нажав кнопку «Забыли пароль». После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас
- На главной странице Личного кабинета необходимо нажать "Забыли пароль". В всплывающем окне отображается форма для восстановления пароля. В противном случае отображается информация о соответствующей ошибке (отсутствие контактных данных).
- На форме восстановления пароля необходимо выбрать канал восстановления пароля (мобильный телефон или адрес e-mail) и нажать на кнопку "Получить код".
- На выбранный канал восстановления генерируется отправка разового кода подтверждения.
- В случае указания верного кода и клике на "Восстановить пароль", осуществляется отправка нового пароля.
2. В офисе продаж или салоне-магазине МТС
3. Через сотрудника службы поддержки клиентов по телефону Контактного центра МТС 8 800 250 0890