Поддержка
Мне не поступил платеж на лицевой счет, что делать?
Мне не поступил платеж на лицевой счет, что делать?
В зависимости от способа оплаты, срок поступления платежа на ваш лицевой счёт может быть разным и варьируется от 5 минут до 24 часов.
Проверить поступление денежных средств можно через «Личный кабинет».
Если Вам на счёт не поступили оплаченные денежные средства, необходимо:
1. Проверить данные на чеке:
- название Оператора связи
- услугу, за которую произведен платеж – Кабельное ТВ/Интернет номер лицевого счета по соответствующей услуге.
2. Необходимо обратиться по телефону технической поддержки платежной системы, указанному в чеке, либо уточнить информацию на их сайте.