Поддержка
Низкая скорость работы Интернета. Скорость скачивания не соответствует выбранному тарифу.
Низкая скорость работы Интернета. Скорость скачивания не соответствует выбранному тарифу.
Возможные причины:
- Интернет-канал загружен другой программой, работающей на компьютере;
- на компьютере есть вирус;
- установлены программы защиты (антивирус, фаервол, брандмауэр);
- сервер перегружен или имеет ограничение по скорости работы с ним.
Необходимые действия:
- Выключить все программы, которые используют интернет-канал, и проверить скорость работы Интернета заново.
- Проверить компьютер при помощи антивирусной программы.
- Временно отключить программу защиты (firewall, антивирусы и т.п.) и после этого проверить скорость работы Интернета заново.
- Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в техническую поддержку абонентов по телефону 8 800 250 0890